SUD : Sandrine Martin, Patrick Not, Patrick Berjonneau

Direction : le personnel travaillant dans les « espaces clients » attend depuis des années qu’un statut spécifique soit créé pour ce métier, c’est pourquoi nous devrons mener cette négociation rapidement, nous nous sommes fixé la date du 1^er Mai pour la mise en place.

Direction : en 2008, 153 salariés ont exercés une activité « boutique », 140 environ à plein temps.

Direction : 13 espaces client seront dédiés, avec 4 salariés, soit une cinquantaine de personnes à retenir

.Les candidatures des salariés ayant exercés un taux d’activité à 100% en 2008 seront prioritaires, pour les autres salariés ayant effectué une activité inférieure un calcul sera fait sur les 3 dernières années.

Les espaces clients seront gérés par DRE

.La dénomination des salariés de cette nouvelle filière portera l’appellation de « chargé de clientèle » et seront classés à la classe D.

Tous les chargés de clientèle suivront un parcours de formation spécifique au métier.

Les heures d’ouverture des espaces clients seront en semaine du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.

Lors d’opérations commerciales (foires, salons, etc.) les chargés de clientèle pourront travailler le samedi après midi.

Le temps de travail est de 35 heures par semaine et deux jours de repos hebdomadaire consécutifs ou pas en fonction des demandes et des besoins.

Les tours de services seront établis à trois mois avec impossibilité de poser des congés le tour sorti.

Les chargés de clientèle pourront effectuer des remplacements sur d’autres espaces clients de leur DRE. Le passage au statut « chargé de clientèle » sera traité comme une passerelle, donc calcul de la perte de salaire, si il y a, paiement de cette perte calculé sur 10 ans et versée en une seule fois.

Il faudra aussi des polyvalents pour palier aux remplacements des chargés de clientèle (congés, maladies, formations, etc.).

Ces polyvalents recevront le même parcours de formation que les tutilaires du poste.

Lors de ces remplacements les polyvalents toucheront une indemnité de fonction.

Une indemnité sera appliqué comme le prévoit  la convention 80 (délai de prévenance).

La polyvalence sera proposée en priorité aux personnels déjà formes et non retenus parmi les 52 postes titulaires.

SUD : Au niveau des jours de travail, y aura-t-il deux jours de repos hebdo ?

Direction : Oui

SUD : Comment seront organisés les horaires

Direction : Deux jours de repos et de toute façon  un mini de 4 heures  sur un poste (le samedi). Il y aura 1603h/AN  et 19 ,33 ARTT. (Convention N°51)

SUD : Qui sera responsable des boutiques ?

Direction : Le responsable commercial de la DRE sera en charge des boutiques sur sa région.

Tour de table de la direction : Toutes les OS d’accord pour négocier.